HET IT streeft continuïteit na in duurzame klantrelaties in het zogenoemde MidMarket en (semi-)overheidssegment. Dit betekent een voortdurende mix van innovatie, investeringsbereidheid en conservatisme. Máár ook bescheidenheid, winstgevendheid, beheerste groei, professionalisme en flexibiliteit binnen de organisatie, waarbij oog is voor persoonlijke betrokkenheid met alle belanghebbenden.
Het betekent ook zorgvuldig een product- en dienstenportefeuille vermarkten die past bij onze klanten en die bijdraagt aan een duurzame digitale economie. Het bieden van slimme IT-oplossingen, zoals het verplaatsen van fysieke servers voor bijvoorbeeld dataopslag naar de cloud, is één van de positieve ontwikkelingen voor het verminderen van het energieverbruik en het verlagen van de IT-kosten van een organisatie.