Introductie
Veiligheidsregio Limburg-Noord (VRLN) zet zich in voor de veiligheid van inwoners, bezoekers en organisaties in Noord- en Midden-Limburg. De veiligheidsregio richt zich op het voorkomen, bestrijden en herstellen van (gezondheids)risico’s, rampen en crises, met als uitgangspunt dat iedereen in de regio bij VRLN in goede handen is.
VRLN is één van de 25 veiligheidsregio’s in Nederland. Binnen de organisatie werken brandweer, GGD en crisisbeheersing nauw samen. Daarnaast is VRLN een samenwerkingsverband tussen vijftien gemeenten en diverse ketenpartners, waaronder politie, defensie, waterschappen, Rijkswaterstaat, Ambulancezorg Limburg en ProRail. Door deze brede samenwerking kan de veiligheidsregio zich goed voorbereiden op mogelijke incidenten en tijdens en na een ramp of crisis effectief optreden.
Om deze maatschappelijke taak te ondersteunen, beschikt VRLN over een ICT-omgeving die de organisatie helpt bij zowel de dagelijkse bedrijfsvoering als bij het optreden in crisissituaties. Betrouwbaar en beheersbaar softwaregebruik vormt daarin een belangrijk fundament.
Uitdaging
Veiligheidsregio Limburg-Noord had al ervaring met het inzetten van een softwarebroker voor het beheer van softwarelicenties. Op basis van deze positieve ervaringen besloot de organisatie deze werkwijze te continueren en structureel te borgen voor de komende jaren.
De uitdaging lag daarbij niet in het introduceren van een nieuw concept, maar in het verder professionaliseren van het licentiebeheer binnen een steeds complexer wordend softwarelandschap. Belangrijke aandachtspunten waren onder andere:
-
Het behouden van inzicht en controle over softwarelicenties en bijbehorende kosten
-
Het blijven voldoen aan licentievoorwaarden en compliance-eisen
-
Het beperken van administratieve lasten en afhankelijkheid van interne capaciteit
-
Het beschikken over actuele kennis van licentiemodellen en marktontwikkelingen
Om deze uitgangspunten te waarborgen, besloot VRLN het softwarebroker-schap via een Openbare Europese aanbestedingsprocedure opnieuw in de markt te zetten.
Oplossing
Na afronding van de aanbestedingsprocedure kwalificeerde HET IT zich als Softwarebroker voor een raamovereenkomst met Veiligheidsregio Limburg-Noord, met een maximale looptijd van vier jaar. Binnen deze overeenkomst treedt SoftwareOne op als onderaannemer.
De rol van HET IT sluit aan op de bestaande werkwijze van VRLN en richt zich op het centraal faciliteren van softwarelicenties en aanverwante dienstverlening. De dienstverlening omvat onder andere:
-
Het leveren en onderhouden van softwarelicenties tegen marktconforme en optimale voorwaarden
-
Ondersteuning bij verlengingen, wijzigingen en lifecyclemanagement
-
Eén centraal aanspreekpunt voor licentiegerelateerde vragen en dienstverlening
-
Het ondersteunen van overzicht, voorspelbaarheid en beheersbaarheid in het licentiebeheer
Door deze taken onder te brengen bij een gespecialiseerde softwarebroker wordt specialistische kennis geborgd en wordt de organisatie ontlast in de uitvoering.
Resultaat
Met het afsluiten van deze raamovereenkomst heeft Veiligheidsregio Limburg-Noord haar bestaande koers bevestigd en het softwarelicentiebeheer voor de komende jaren structureel geborgd. De organisatie beschikt over een stabiele en deskundige partner die aansluit bij de manier waarop VRLN haar ondersteunende processen heeft ingericht.
De samenwerking met HET IT draagt bij aan overzicht en continuïteit in het gebruik en beheer van softwarelicenties, terwijl de regie bij VRLN blijft liggen. Hierdoor kan de veiligheidsregio haar focus behouden op haar primaire taak: het beschermen van iedereen die in de regio woont, werkt of verblijft tegen (gezondheids)risico’s, rampen en crises.
Meer weten over dit project?
Nieuwsgierig? Wij vertellen je er graag alles over. Neem contact op en ontdek hoe we dit project samen hebben gerealiseerd.